Пользовательское соглашение (Условия использования)

re.nexaxt.com

1. Термины и определения

1.1. Сервис — сайт/онлайн-интерфейс re.nexaxt.com, предоставляющий информацию, аналитику и услуги оценки/консалтинга.

1.2. Оператор — ТОО «НЕКСА ИКС ТИ» (NexaXT) (либо иное лицо, указанное в реквизитах сайта).

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица, использующее Сервис.

1.4. Отчёт — результат оказания услуг (включая PDF-отчёт), содержащий расчёты, методологию и выводы.

1.5. Услуги — оценка недвижимости/бизнеса, рыночная аналитика, консультации, финансовое моделирование и сопутствующие работы.

2. Принятие условий

2.1. Начав использование Сервиса (в т.ч. отправив заявку/форму), Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.

2.2. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

3. Требования к Пользователю

3.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для подготовки отчёта/оказания услуг.

3.2. Пользователь не должен нарушать права третьих лиц при передаче информации об объекте (например, не передавать чужие документы без законных оснований).

3.3. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Сервиса, пытаться получить несанкционированный доступ, проводить атаки, сканирование уязвимостей без согласия Оператора.

4. Описание Сервиса и ограничения

4.1. Сервис предоставляет информацию и результаты аналитики/оценки на основе данных рынка, моделей и экспертных подходов; может использоваться машинное обучение.

4.2. Результаты, расчёты, индексы и выводы:

  • носят информационный/консультационный характер,
  • не являются гарантией совершения сделки по указанной цене,
  • не являются юридической консультацией или обязательным для третьих лиц заключением (если прямо не указано иное в договоре/ТЗ).

4.3. Оператор не гарантирует:

  • бесперебойность и безошибочную работу сайта;
  • соответствие материалов ожиданиям Пользователя;
  • достижение Пользователем конкретного финансового результата на основе отчёта/аналитики.

5. Заявки, сроки и коммуникации

5.1. Пользователь может направить заявку через формы сайта или по контактам, указанным на сайте.

5.2. Сроки выполнения зависят от типа услуги и полноты исходных данных. Публично заявленные ориентиры (например, 48 часов) носят справочный характер и могут корректироваться при усложнении задачи/неполноте данных.

6. Платные услуги, оплата, возвраты

6.1. Отдельные функции и услуги Сервиса могут быть платными. Стоимость и состав работ доводятся до Пользователя на сайте, в счёте, в переписке или в коммерческом предложении.

6.2. Оплата может осуществляться через платёжного провайдера Freedom Pay и/или иные способы, указанные Оператором. Проведение платежа осуществляется по правилам платёжного провайдера.

6.3. Оператор не несёт ответственности за сбои/задержки, возникшие по причинам, зависящим от платёжного провайдера и/или банков/эквайеров.

6.4. Подписка (если применимо) и иные платежи за предоставление доступа к платным функциям/результатам являются невозвратными. Возврат денежных средств не осуществляется, в том числе пропорционально неиспользованному периоду/объёму, за исключением случаев, когда возврат прямо обязателен по законодательству Республики Казахстан, либо при ошибочном списании/двойной оплате при условии отсутствия предоставленного доступа/оказанной услуги по соответствующему платежу.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все исключительные права на Сервис (код, дизайн, структура, тексты, базы данных, методологии в составе сайта, элементы бренда) принадлежат Оператору либо используются на законных основаниях.

7.2. Пользователю запрещается копировать, декомпилировать, модифицировать Сервис, извлекать базы данных, воспроизводить дизайн/контент в коммерческих целях без письменного согласия Оператора.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойность, отсутствие ошибок и соответствие ожиданиям Пользователя.

9.2. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, вред деловой репутации и иные последствия, возникшие в связи с использованием Сервиса или применением выводов отчётов/аналитики.

9.3. Пользователь самостоятельно оценивает риски принятия решений на основании материалов Сервиса.

9.4. Оператор не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса или отдельных функций, а также за перебои, задержки, ошибки или прекращение предоставления доступа, возникшие по причинам, не зависящим от Оператора, включая (но не ограничиваясь) ограничения со стороны провайдеров связи/интернета, хостинг- и облачных провайдеров (включая, при применимости, сервисы Yandex Cloud), а также платёжных и иных сервисов/подрядчиков, используемых для работы Сервиса.

9.5. В случаях, указанных в п. 9.4, Оператор не обязан выплачивать компенсацию или возмещать стоимость подписки/платных функций, если иное прямо не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

10. Изменения условий и прекращение доступа

10.1. Оператор вправе изменять Соглашение и Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

10.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент.

10.3. Оператор вправе ограничить доступ при нарушении условий, подозрении на злоупотребления/атаки, а также по техническим или юридическим причинам.

11. Применимое право и споры

11.1. Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.

11.2. Споры решаются путём переговоров; при недостижении соглашения — в суде по месту регистрации Оператора, если иная подсудность не установлена законом.

12. Контакты

Email: info@nexaxt.com
Телефон: +7 (777) 320-00-71
Почтовый адрес: 050013, Республика Казахстан, Алматы, Ади Шарипова, 145

Дата последнего обновления Соглашения: февраль 2026 г.